Espace Adhérent
La SMCC met à votre disposition un Espace Adhérent, véritable interface entre vous et votre mutuelle.
La SMCC, votre mutuelle
La SMCC, Mutuelle du personnel de la Banque de France, accompagne depuis 1960 ses adhérents et leurs ayants droit pour préserver leur santé et améliorer leur bien-être au quotidien.
En savoir plus
Ses valeurs mutualistes
Solidarité face à la maladie, services efficaces et aides pour pallier les aléas de la vie, gestion transparente au meilleur coût.
Son action
Assurer les contrats complémentaires santé, apporter une prestation de services de qualité en gestion des prestations et en prévention santé, mettre en œuvre une action sociale au bénéfice de ses adhérents.
Son ambition
Rendre le meilleur service au seul bénéfice de ses adhérents et dans l’intérêt de la Banque de France et de ses organismes affiliés.
Comment adhérer ?
Vous êtes ou avez été salarié de la Banque de France ou d’un des organismes sociaux qui lui sont affiliés ? Votre conjoint décédé l’a été ? Suivez le guide et prenez connaissance des modalités d’adhésion.
En savoir plusVotre espace adhérent
Vous êtes adhérent de la SMCC : Accédez à vos informations contractuelles et aux divers services que la SMCC met à votre disposition.
Je me connecteVos avantages & vos services
Découvrez tous les avantages et les services proposés aux adhérents.
Assistance
Besoin d’aide en cas d’hospitalisation, d’immobilisation, de perte d’autonomie d’un parent… ? La société Filassistance vous propose des solutions.
Fonds de Solidarité
Parce qu’il peut être difficile de faire face à certaines dépenses liées à la santé, au vieillissement ou au handicap, la SMCC aide ses adhérents.
Coaching Santé
La SMCC vous propose Vivoptim, un nouveau service d’accompagnement santé personnalisé pris en charge à 100% par votre mutuelle.
Actualités
Une sélection d'informations sur le monde de l'assurance santé qui impliquent la SMCC et ses adhérents.
Mon Bilan Prévention
Faites le point sur votre Santé avec le dispositif "Mon Bilan Prévention"
Souffrance psychique : le dispositif «Mon soutien psy» se renforce
Créé en 2022, le dispositif Mon soutien psy, qui permet la prise en charge de séances d'accompagnement psychologique, a évolué en juin 2024.
Foire aux questions
Retrouvez les réponses aux questions fréquemment posées.
SMCC, Malakoff Humanis « qui fait quoi » ?
La SMCC est votre mutuelle d’entreprise. Elle assure votre contrat complémentaire santé. Elle a délégué à Malakoff Humanis, la gestion du contrat et des remboursements.
Vous bénéficiez ainsi des garanties et services de la SMCC (et non de ceux de Malakoff Humanis).
Vous êtes adhérent(e) de la SMCC et pouvez prendre part à sa vie mutualiste en participant aux Assemblées Générales et en votant les résolutions qui vous y sont soumises.
Comment contacter la SMCC ?
Si vous n’êtes pas adhérent(e), vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact accessible en cliquant sur « Nous contacter »
Si vous êtes adhérent(e), connectez-vous à votre Espace Adhérent et retrouver tous nos points de contact dans la rubrique « Nous joindre ». Vous pouvez bien-sûr également utiliser le formulaire accessible en cliquant sur « Nous contacter ».
Y-a-t-il des délais de carence ?
Nos contrats ne prévoient aucun délai de carence. Dans tous les cas, les garanties de la SMCC sont accordées sans période probatoire (sans délai de carence ou « stage »), sans droit d’entrée, ni examen ou questionnaire médical.
Vous bénéficiez de nos garanties et services, dès votre adhésion.
Qui peut-faire appel à l’Action Sociale de la SMCC ?
TOUS les adhérents de la SMCC peuvent faire appel à l’Action Sociale, quel que soit leur employeur, ex-employeur ou leur contrat.
Pour plus d’information sur notre Action Sociale, rendez-vous sur la page dédiée dans votre Espace Adhérent.
Quels sont les services de la SMCC ?
La SMCC propose différents services à ses adhérents tels que l’assistance, les stages Retraite Santé Bien-Être, un coaching santé, l’accès à des réseaux mutualistes ou encore les rencontres santé de la Mutualité Française.
Pour plus d’information et profiter pleinement de vos services, rendez-vous sur la page dédiée, dans votre Espace Adhérent.
De quelles prestations d'assistance bénéficient les adhérents de la SMCC ?
La SMCC, en partenariat avec FILASSISTANCE, propose et prend en charge des prestations d’assistance adaptées et accessibles aux besoins de ses adhérents, actifs ou retraités.
Du renseignement général à l’accompagnement en cas de pathologie lourde, en passant par une aide à domicile suite à hospitalisation, une plateforme d’assistance médico-psycho-sociale, composée d’experts (médecins, assistantes sociales, psychologues cliniciens…) est accessible 24h/24, 7j/7.
Pour plus d’information, rendez-vous sur la page dédiée dans votre Espace Adhérent.